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江苏信息四大服务承诺 医护人员驰援武汉不停机

发布时间: 2020-02-11 13:21:58   来源:中华网  
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1月20日,江苏信息通信业发布疫情防控期间四大服务承诺。

保障通信畅通。针对江苏省卫健委组织的支援武汉医疗队的医护人员,开通免停机服务;针对全省重点医疗救护单位,开展7*24小时网络监测,做好通信保障;针对漫游到湖北省的普通用户,延迟停机服务至2月10日24时。

医护人员驰援武汉

提供在线服务。三家电信运营商利用APP、微信公众号,提供24 小时在线服务。用户足不出户,随时可以办理通信业务。

视频会议系统免费用。在防疫期间,三家电信运营商为机关、企事业单位、社会团体,免费开通使用视频会议系统。

医护人员驰援武汉

通信故障在线指导。为避免病毒交叉传播,用户在使用通信服务过程中如出现问题,可拨打运营商客服热线,接受宽带线路故障等在线排障指导。

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